Знаменитая программа Первого канала провела экспертизу городской торговли.
- Ездим сейчас по всей России, ищем магазины, в которых пытаются продать просроченный товар, на днях приехали в Ижевск, - рассказывает корреспондент программы Андрей Тарасов. - О своем приезде, мы, конечно, никого не предупреждаем, приезжаем в обстановке полной секретности.
В нашем городе съемочная группа находилась четыре дня. За это время провела рейд по супермаркетам, помогла ижевчанке получить компенсацию за не установленный кухонный гарнитур и увидела, как в Удмуртии производят пельмени.
Рейд по супермаркетам
В Ижевске съемочная группа объехала магазины почти всех торговых сетей города. Более тщательный рейд провели в двух - крупном гипермаркете и супермаркете поменьше.
- Самый вопиющий случай - пряники с плесенью, не заметить ее просто невозможно. Спрашиваю продавцов: «Как вы можете это продавать?». А они мне: «Мы же на этикетку смотрим, а по ней еще неделя до конца срока годности», - возмущается ведущая «Контрольной закупки» Наталья Семенихина. - Хорошо, что без лишних споров при нас сразу все убрали.
В другом магазине корреспонденты «Контрольной закупки» наткнулись на развалы с майонезом, который преспокойно хранился посреди торгового зала.
- При комнатной температуре его хранят 30 суток, в холодильнике - 4 месяца, подхожу к продавцу, как простой покупатель, с собой только скрытая камера, говорю, что майонез просрочен, так как неправильно хранится. Она мне: «Все в порядке, его только-только выставили», - рассказывает Андрей Тарасов. - А когда через три минуты со съемочной группой в этот же магазин зашли, развала с майонезом как ни бывало!.. Видимо, слух о нашем приезде очень быстро распространился. Наш сотрудник - также под видом простого ижевчанина - к охраннику подошел, спросил, что происходит, а тот в ответ: «Так «Контрольная закупка» приехала. Мы, конечно, слышали, что они где-то в нашем районе, но не думали, что к нам могут зайти».
- Когда за день до съемок ездили по магазинам и снимали на скрытую камеру, нарушений больше было, - признается съемочная группа.
В некоторых городах, бывает, и полицию вызывают
На съемочную группу «Контрольной закупки» ижевчане реагировали по-разному. Покупатели недоумевали и переспрашивали друг у друга: «А что, правда, из Москвы? Та самая «Контрольная закупка?».
- Больше всех удивили ваши продавцы. В Москве многие уже к нам привыкли, поэтому могут спрятаться в подсобку и не выходить, а в других регионах могут и до скандала довести или полицию вызвать, - рассказывает Наталья Семенихина. - У вас - улыбаются. Если находим просрочку, извиняются, благодарят и тут же убирают. Даже когда под видом покупателей проезжали и указывали на просрочку, нигде претензий не возникло.
- Ижевск красивый, только холодно у вас очень, - говорит Андрей Тарасов. - И люди почему-то неулыбчивые, хмурые. Мы когда в кафе вечером поужинать зашли, ощущение было такое, что очень сильно утомили официантов. На лицах так и читалось: идите уже, нам домой пора.
Антирейтинг
Самые частые нарушения в ижевских магазинах, которые нашли эксперты «Контрольной закупки»:
1. Нарушены условия хранения.
По этикетке продукт - нормальный, может храниться еще несколько месяцев, но при определенных условиях – например в холодильнике, при минусовой температуре. А на деле магазин хранит его на полке или стопкой на полу в торговом зале. При этом нет никакой уверенности, что продукт не может перекочевать с полки в холодильник и обратно. Покупатель может взять его из холодильника, а его поставили туда только сейчас, продержав до этого месяц на полке.
Совет от «Контрольной закупки»: внимательно читайте условия хранения товаров, а не только сроки годности. Майонезы, торты, пирожные и даже обычное сгущенное молоко должны храниться в холодильниках.
2. Переклеены сроки годности.
Чаще всего супермаркет идет на такое, когда самостоятельно фасует продукты или продает продукты собственного изготовления.
В одном из ижевских магазинов нашли печенье, которое было изготовлено в августе 2011, со сроком годности до ноября 2011, а упаковано... в январе 2012! Продавцы объяснили это компьютерным сбоем, но убрали его с прилавка. В другом магазине эксперты «Контрольной закупки» увидели салаты, которые изготовлены были 12 января, годны сутки, а упакованы 17 января со сроком годности до 20 января. Вот такая арифметика.
Советы от «Контрольной закупки»:
- Покупайте продукты только в заводских упаковках с выбитыми сроками годности.
- Салаты собственного приготовления - одни из самых опаснейших продуктов на прилавках супермаркетов. Зачастую большинство отравлений случаются именно из-за них. Желательно вообще отказаться от их покупки. В противном случае внимательно изучите продукт - слегка пожелтевший майонез говорит о том, что салат не первой свежести.
3. Нарушены сроки годности.
Классика жанра. К счастью, определить «просрочку» можно самому. Главное - быть внимательным.
Как «Контрольная закупка» помогла ижевчанке
А поводом для приезда съемочной группы в Ижевск послужил телефонный звонок на горячую линию ижевчанки Марины Исмагиловой.
- Марина купила кухонный гарнитур, но его установку фирма просрочила на месяц, к тому же привезли только половину гарнитура, - говорит Андрей Тарасов, корреспондент «Контрольной закупки». - Мы с ней отправилась в магазин требовать бесплатную установку кухню в кратчайшие сроки и компенсацию ущерба за сорванный срок по установке. Поставили своеобразный рекорд прождали директора шесть часов. Потом еще почти два часа вели переговоры. К счастью, они закончились успешно для ижевчанки. Фирма выплатила ей компенсацию в 17 500 рублей за нарушение сроков установки, которые, кстати, были прописаны в договоре. И добились, чтобы кухня была установлена в кратчайшие сроки совершенно бесплатно. Интересно, что в Москве такие вопросы решаются за 10 минут.
- Кухонный гарнитур я купила за 53 тысячи рублей, - рассказывает сама Марина Исмагилова. - Если честно, я не ожидала и долго не верила, что ко мне едет «Контрольная
закупка». Это был шок, когда они приехали. Хотела, чтобы мне просто установили гарнитур, про компенсацию даже не думала, а в итоге мне и гарнитур установили через пару дней и компенсацию дали.
… и проверила, как делаются пельмени
Помимо магазинов «Контрольная закупка» побывала и на одном из мясокомбинатов Удмуртии, чтобы посмотреть, как у нас делают пельмени.
- Выбирали местный продукт, чтобы он был национальным. Остановились на пельменях, - продолжает Андрей. - Мы удивились, но перед нами, действительно, лежало настоящее мясо.
По дороге с мясокомбината съемочная группа заехали в гости к «Бурановским бабушкам» - посмотреть, как пельмени лепятся вручную.
- С ними мы договорились заранее, нас уже ждали, - рассказывает Андрей Тарасов. - Выбрали их не только потому, что они у вас такие знаменитые, знаем, что они очень гост
еприимные и не боятся камер. Работать было одно удовольствие. Вместе мы сварили в казане прямо на улице слепленные вручную пельмени и угостились еще одним национальным блюдом - перепечами.
Из досье «Центра»
«Контрольная закупка» -
это съемочная группа около десяти человек - операторы, корреспонденты и двое ведущих - Антон Привольнов и Наталья Семенихина. Технология работы такая: корреспонденты приезжают в город накануне и проходят со скрытой камерой по магазинам, находят нарушения, покупают просроченные товары (ведущих могут узнать уже на входе и нарушения спрятать).
Только после этого съемочная группа заходит в магазин уже в полном составе, вместе с «лицом» программы - одним из ведущих.
В эфир выйдут четыре сюжета из Ижевска, они запланированы на конец февраля и начало апреля, точная дата пока неизвестна.
Уважаемые читатели, а вы согласны с выводами экспертов «Контрольной закупки»? Ждем ваших откликов.
Ключевые теги: Ижевск, торговля
Комментариев нет:
Отправить комментарий